• Online streaming jegyek - Gyakran Ismételt Kérdések

  Regisztráció/Bejelentkezés -- Igen. Regisztráció nélkül nem lehetséges a jegyvásárlás és az előadások megtekintése. -- Az online.jegy.hu oldalon válaszd ki az előadót, majd az oldal jobb felső sarkában a “Bejelentkezés” gombra kattintva megnyílik egy ablak. Itt kattints a “Regisztráció” linkre, add meg az adataidat. Ezt követően kapsz egy megeNépszerű

• Hogy tudom megnézni az online előadást, amire a jegyet vettem?

  A sikeres vásárlást követően kapott visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva (és a vásárláskor használt regisztrált fiókba belépve) juthat el majd az eseményhez. A visszaigazoló e-mailben szereplő link az előadás napján a kezdési időponttól számítva lesz aktív. Az online.jegy.hu fiókba belépve az adott előadás adatlapján az esemény kezdési időpontjában meg fog jelenni az “Élő közvetítés” vagy a "Videó megtekintése" gomb. ( az oldalt F5 billentyű megnyomásával / vagy az aktuális oldalKevés olvasó

• Vásárlás kuponnal új felhasználóként (videós segédlet)

  Kevés olvasó

• Probléma bejelentkezéskor az online jegyek vásárlása során

  Probléma bejelentkezéskor: Ha az online jegy vásárlásakor a bejelentkezés nem sikerült, akkor az adódhat abból is, hogy a már korábban is használt jegy.hu-n megszokott felhasználói nevével (e-mail-címével) és jelszavával próbál belépni. Az online-jegyek vásárlása egy külön rendszerben, az online.jegy.hu rendszerben történik, ahova külön regisztráció szükséges. Ha az online.jegy.hu jelszó emlékeztetőjébe olyan e-mail címet ír be, ami nincs még az online.jegy.hu rendszerben - pl. a jegy.hu-nKevés olvasó

• Vásárlás regisztrált felhasználóként (videós segédlet)

  Kevés olvasó

• Jegytípusok (online előadások esetén)

  A megvásárolt jegy egy jogosultság a tartalom megtekintéséhez (függetlenül attól, hogy milyen típusú), amely minden esetben a felhasználói fiókhoz kötött, így ha több, vagy csoportos (Páros/Családi/Támogatói/stb.) jegyet vásárol, nem tudja másnak átadni a pluszban megvásárolt hozzáférést, ahhoz külön regisztráció szükséges a másik felhasználó részéről. A különféle Páros vagy Családi jeggyel támogatni tudja a szervezőket.Kevés olvasó

• Vásárlás új felhasználóként (videós segédlet)

  Kevés olvasó

• Video Streaming eszközök kompatibilitása

  A megvásárolt jegy nincs kötve eszközhöz. Bármilyen eszközön web-böngészőn keresztül be lehet lépni arra a weblapra, amin vásárolta a jegyet. Az esemény lejátszása innen indítható. A közvetítés csak azután válik megnézhetővé, miután ugyanazzal a felhasználói névvel lépett be az előadás web-lapjára, amellyel a jegyeit is vásárolta. Sávszélesség fontos. Ajánlott minimális sávszélesség 5 Mbit / sec. Az esemény előtt kérjük, teszteld az eszközeidet és a sávszélességet ezen a linken keresKevés olvasó

• Szakadozó kép, hang esetén mit tehetek?

  • Lehet, hogy a gépén egyéb programok futnak, melyek a hálózatot terhelik (letöltés, játék, film- vagy zenelejátszás). Keresse meg és állítsd le ezeket. • Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolatot megfelelő sebességű. A sebességet például ezen az oldalon lehet mérni: https://www.speedtest.net • Ha Wi-FI kapcsolatot használ, akkor próbálkozzon meg helyette a kábeles csatlakozással. • Az F5 billentyűvel frissítse a böngészőablakot. Érdemes lehet a teljes böngészőt bezárni, majd újraKevés olvasó

• Online esemény megtekintéséhez szükséges regisztrálnom?

  Igen. Regisztráció nélkül nem lehetséges a jegyvásárlás és az előadások megtekintése sem. A megvásárolt jegy egy jogosultság a tartalom megtekintéséhez, amely minden esetben ahhoz a felhasználói fiókhoz kötött, amellyel a jegyet megvásárolták.Kevés olvasó

• Vásárlás kuponnal regisztrált felhasználóként (videós segédlet)

  Kevés olvasó