Q: Online streaming jegyek - Gyakran Ismételt Kérdések

Regisztráció/Bejelentkezés ${color}[#800000](Jegyvásárláshoz / esemény megtekintéséhez szükséges regisztrálnom?) -- Igen. Regisztráció nélkül nem lehetséges a jegyvásárlás és az előadások megtekintése. ${color}[#800000](Hogyan tudok regisztrálni?) -- Az online.jegy.hu oldalon válaszd ki az előadót, majd az oldal jobb felső sarkában a “Bejelentkezés” gombra kattintva megnyílik egy ablak. Itt kattints a “Regisztráció” linkre, add meg az adataidat. Ezt követően kapsz egy megerősítő e-mailt. Itt kattints a levélben található megerősítő linkre, mert csak ezáltal válik véglegessé a regisztrációd. ${color}[#800000](Nem sikerül regisztrálni) -- A regisztrációt az esemény oldalon a Bejelentkezés gombra kattintva kell megtenni. Kérjük, ellenőrizd, hogy ezen a felületen próbálkoztál-e a regisztrációval. A Jegy.hu és az online.jegy.hu fiókok nincsenek összekapcsolva. Ha más e-mail címmel vagy regisztrálva az online.jegy.hu fiókodban, akkor a Jegy.hu fiók e-mail címével nem fogsz tudni bejelentkezni (ez fordítva is igaz). Ha ugyanazzal az e-mail címeddel vagy regisztrálva mindkét helyen, akkor figyelj arra, hogy a megfelelő oldalon a megfelelő jelszót add meg. Próbáld meg a belépést az online.jegy.hu fiókhoz regisztrált e-mail címeddel. Ha így sem tudsz belépni, akkor kérjük, írj nekünk chaten <a href="https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=55cff766-ea7f-4a90-a0ec-2f2a22faa919">ide kattintva</a>, vagy küldj levelet az online@interticket.hu e-mail címre.

Question 1

Online streaming jegyek - Gyakran Ismételt Kérdések

Accepted Answer

Regisztráció/Bejelentkezés

${color}[#800000](Jegyvásárláshoz / esemény megtekintéséhez szükséges regisztrálnom?) -- Igen. Regisztráció nélkül nem lehetséges a jegyvásárlás és az előadások megtekintése.

${color}[#800000](Hogyan tudok regisztrálni?) -- Az online.jegy.hu oldalon válaszd ki az előadót, majd az oldal jobb felső sarkában a “Bejelentkezés” gombra kattintva megnyílik egy ablak. Itt kattints a “Regisztráció” linkre, add meg az adataidat. Ezt követően kapsz egy megerősítő e-mailt. Itt kattints a levélben található megerősítő linkre, mert csak ezáltal válik véglegessé a regisztrációd.

${color}[#800000](Nem sikerül regisztrálni) -- A regisztrációt az esemény oldalon a Bejelentkezés gombra kattintva kell megtenni. Kérjük, ellenőrizd, hogy ezen a felületen próbálkoztál-e a regisztrációval. A Jegy.hu és az online.jegy.hu fiókok nincsenek összekapcsolva. Ha más e-mail címmel vagy regisztrálva az online.jegy.hu fiókodban, akkor a Jegy.hu fiók e-mail címével nem fogsz tudni bejelentkezni (ez fordítva is igaz). Ha ugyanazzal az e-mail címeddel vagy regisztrálva mindkét helyen, akkor figyelj arra, hogy a megfelelő oldalon a megfelelő jelszót add meg.

Próbáld meg a belépést az online.jegy.hu fiókhoz regisztrált e-mail címeddel. Ha így sem tudsz belépni, akkor kérjük, írj nekünk chaten ide kattintva, vagy küldj levelet az online@interticket.hu e-mail címre.

Question 2

Probléma bejelentkezéskor az online jegyek vásárlása során

Accepted Answer

Probléma bejelentkezéskor:

Ha az online jegy vásárlásakor a bejelentkezés nem sikerült, akkor az adódhat abból is, hogy a már korábban is használt jegy.hu-n megszokott felhasználói nevével (e-mail-címével) és jelszavával próbál belépni. Az online-jegyek vásárlása egy külön rendszerben, az online.jegy.hu rendszerben történik, ahova külön regisztráció szükséges.

Ha az online.jegy.hu jelszó emlékeztetőjébe olyan e-mail címet ír be, ami nincs még az online.jegy.hu rendszerben - pl. a jegy.hu-n korábban használt e-mail-címét - a jelszó emlékeztető nem küld ki e-mailt. Kérjük, hogy ebben az esetben regisztráljon be az online.jegy.hu-ra.

Megjegyzés: a két rendszer átjárhatóságán dolgozunk, rövidesen ugyanazzal a felhasználói névvel is lehetséges lesz bejelentkezni mindkét felületre.

Question 3

Hogy tudom megnézni az online előadást, amire a jegyet vettem?

Accepted Answer

A sikeres vásárlást követően kapott visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva (és a vásárláskor használt regisztrált fiókba belépve) juthat el majd az eseményhez.

A visszaigazoló e-mailben szereplő link az előadás napján a kezdési időponttól számítva lesz aktív.

Az online.jegy.hu fiókba belépve az adott előadás adatlapján az esemény kezdési időpontjában meg fog jelenni az “Élő közvetítés” vagy a "Videó megtekintése" gomb. ( az oldalt F5 billentyű megnyomásával / vagy az aktuális oldal újratöltése gombbal tudja frissíteni). Ha már elkezdődött az esemény, akkor a kattintás után a közvetítés el is indul.

Question 4

Jegytípusok

Accepted Answer

A megvásárolt jegy egy jogosultság a tartalom megtekintéséhez (függetlenül attól, hogy milyen típusú), amely minden esetben a felhasználói fiókhoz kötött, így ha több, vagy csoportos (Páros/Családi/Támogatói/stb.) jegyet vásárol, nem tudja másnak átadni a pluszban megvásárolt hozzáférést, ahhoz külön regisztráció szükséges a másik felhasználó részéről.

Kettő vagy több jegy egyidejű megvásárlásával, illetve a különféle Páros vagy Családi jeggyel támogatni tudja a szervezőket.

Question 5

COVID-19 információk és az események látogatóira vonatkozó szabályok

Accepted Answer

A járvány alakulása, és az azzal együtt járó változó helyzet mindenkiben bizonytalanságot kelt. Ennek megfelelően igyekszünk a rendezvényekkel kapcsolatos kormányzati intézkedésekről naprakész tájékoztatást adni weboldalunkon.

július 3-án hatályba lépett a 365/2021. számú kormányrendelet, miután előző napon elérte az 5,5 milliót a koronavírus elleni oltással legalább egyszer beoltottak száma.

A 2021. július 3-án hatályba lépett intézkedések:

* Védettségi igazolvány nélkül is szabad a belépés az előreváltott jeggyel látogatható, ülőhelyes nézőtérrel megrendezett kulturális rendezvényekre, előadásokra. * Sportrendezvények, a zenés-táncos rendezvények, illetve a zárt térben tartott, vagy 500 főt meghaladó szabadtéren tartott egyéb rendezvényeken csak védettségi igazolvánnyal lehet részt venni. A 18 év alattiak is csak védettségi igazolvánnyal vagy védett személy felügyelete mellett vehetnek részt ezeken a rendezvényeken. * A 266/2021. számú kormányrendelet szerint a védettségi igazolvány felmutatásával egyenértékű, ha az érintett a koronavírus elleni védettségét a koronavírus elleni védettség igazolásáról szóló 60/2021. kormányrendelet szerinti védőoltást igazoló applikációval igazolja. *** A védettség igazolása során az érintett személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolvány bemutatására külön is felhívható. A védőoltást igazoló applikációt ellenőrző szerv vagy személy jogosult az érintett hatósági igazolványában és/vagy az applikációban

Question 6

Mi az a telekód, amit a bankkártya-adatok megadásakor kell beírni?

Accepted Answer

A telekód egy fix háromjegyű szám, amely a bank rendszerében a bankkártyához van beállítva. Online vásárlás esetén ezt és a bank által sms-ben küldött megerősítő kódot szükséges megadni. Részletekért érdeklődjön a kártyát kibocsátó banknál.

Gyakran olvasott cikkek

Böngéssz a összes kategóriák között