InterTicket HelpDesk
  • Danish
  • German
  • English
  • English (US)
  • Hungarian
  • Polish
vissza a főöldalra
Vissza
KategóriaHelyszíni események
Vásárlási folyamatra vonatkozó kérdések

Kategóriák

  • Helyszíni események
  • Online események
  • Mi az a telekód, amit a bankkártya-adatok megadásakor kell beírni?
    A telekód egy fix háromjegyű szám, amely a bank rendszerében a bankkártyához van beállítva. Online vásárlás esetén ezt és a bank által sms-ben küldött megerősítő kódot szükséges megadni. Részletekért érdeklődjön a kártyát kibocsátó banknál.Népszerű
  • A jegy.hu ajándékutalvány - legfontosabb tudnivalók
    A jegy.hu ajándékutalvány a vásárlást követően legkésőbb 1 órával aktiválódik és a vásárlástól számított 2 éven belül érvényes. A lejárt ajándékutalvány nem meghosszabbítható. Beváltás: A Jegy.hu ajándékutalvány kizárólag a www.jegy.hu weboldalon ill. az online.jegy.hu oldalon használható fel (a kapcsolódó jegy.hu aldomainen működő weboldalakon nem, ideértve egyebek mellett a meccs.jegy.hu-t, a kultura.jegy.hu-t és a sport.jegy.hu-t). Az utalvány minden, a rendszerben elérhNépszerű
  • Mi az a kényelmi díj?
    A kényelmi díj a jegyvásárlási rendszer használatának a díja. Nem tartozik a jegyárhoz. Azzal, hogy Ön jegyvásárlást kezdeményez - akár interneten akár telefonon - és a vásárlást sikeresen lebonyolítja, használja a rendszert. Az Interticket a jegyvásárlási lehetőséget szolgáltatja és nem az előadást.Népszerű
  • Tudok jegyet foglalni?
    Nem, az Interticket online vásárlási rendszerén a jegyek időleges foglalása nem lehetséges. Amennyiben a jegyek kijelölésétől számított 30 perc múlva nem történik meg a jegyek kifizetése, a rendszer a kijelölt jegyeket automatikusan felszabadítja, és eladható állapotban (bárki számára látható módon) visszahelyezi a nézőtérre.Népszerű
  • Tudok visszaváltatni, illetve cseréltetni jegyeket?
    A webáruházban végzett jegyvásárlás nem módosítható, nem törölhető és nem vonható vissza. Cserére nincs lehetőség. Visszaváltás illetve csere kizárólag elmaradt előadás esetén kezdeményezhető a színház ill. szervező által megadott feltételek szerint.Népszerű
  • Hol tudok személyesen jegyet vásárolni?
    Az Interticket Kft-vel partneri kapcsolatban álló jegyirodáknál országszerte lehetőség van személyes jegyvásárlásra. A jegyirodák listáját megtalálja a Jegyirodák oldalon: https://www.jegy.hu/jegyirodak Fontos, hogy a jegy.hu weboldalán elérhető események között előfordulhatnak olyanok is, amelyekre jegyirodai partnereink nem árusítanak jegyeket. Kérjük, hogy mielőtt felkeresné valamelyik partner jegyirodánkat, előtte egyeztessen telefonon az adott irodával, mert a pandémiás helyzet miattPár olvasó
  • Mit tehetek, ha a weblap nem működik rendeltetésszerűen?
    A jegy.hu oldal használatához az alábbi böngészőprogramok naprakész verzióinak használatát javasoljuk: Mozilla Firefox Google Chrome Amennyiben ezektől eltérő böngészővel használja a felületet és a működés során hibát tapasztal, kérjük próbálja meg a fentebb jelzett programok valamelyikével a használatot, illetve engedélyezze a sütik (cookie-k) használatát a böngészőben. Az egyes weboldalak működését az is befolyásolhatja, ha a böngészőprogram süti (cookie) beállításai nem megfelelőePár olvasó
  • Telefonon is bemutathatók a jegyek a beléptetés során?
    Bár több partnerünknél is elegendő okostelefonon bemutatni a jegyeket, erről minden esetben az esemény szervezője tud tájékoztatást adni.Pár olvasó
  • Szabadtéri előadás esetén mit történik, ha az előadás napján esik az eső?
    Minden előadás esetében az adott előadóhely esőszabályzata az irányadó. Az esőszabályzatról az előadóhely hivatalos weboldalán tájékozódhat.Kevés olvasó
  • Tudok fizetni Széchényi Pihenő (SZÉP) Kártyával az online vásárlás során?
    Igen, amennyiben az adott rendezvény a 76/2018 (IV. 20.) Korm. rendeletben engedélyezett körbe tartozik és a rendezvény szervezője lehetővé teszi azt (szerződik valamely SZÉP kártya kibocsátóval és engedélyezi a SZÉP kártyás fizetést az adott előadásra). Alapesetben a SZÉP kártya szabadidő alszámláján („zsebében”) rendelkezésre álló összeg használható fel jegyvásárlási célra, ugyanakkor Magyarország Kormánya 2022. szeptember 30-ig szabaddá tette az átjárást a SZÉP kártya alszámlái közt, ami azKevés olvasó
  • Mit tegyek, ha tévesen adtam meg a számla adatokat?
    Amennyiben a számlán szerepeltetni kívánt vevői adatokat tévedésből helytelenül adta meg a vásárló, és a számla ezzel a helytelen tartalommal került kiállításra, úgy a vásárlónak egy alkalommal lehetősége van a számla módosítását kérni. A számviteli és adózási kötelezettségekre és határidőkre tekintettel a módosítási igényt a számla teljesítési dátumának naptári hónapjában, valamint az azt követő naptári hónap 5. naptári napján belül szükséges jelezni. A vásárló a számlamódosítási igényét azKevés olvasó
  • Hogyan tudom átvenni a jegyeimet, ha Belépőjegy-utalványt kaptam?
    A vásárlás lebonyolítása után e-mailben megkapott belépőjegy-utalvány helyszíni pénztárban történő bemutatásával tudja átvenni megvásárolt jegyeit. A visszaigazolásban szereplő utalványazonosító bemutatása után adja át a pénztár a jegyeket. Általánosságban elmondható, hogy fél órával előadás kezdete előtt elegendő a helyszínre érkezni.Kevés olvasó
  • Mi az az erős ügyfélhitelesítés?
    Az Európai Unió PSD2 irányelve alapján a bankkártyás vásárlások és az elektronikus fizetési műveletek többségénél szükséges az erős ügyfélhitelesítés a kártyabirtokos azonosításához. Az erős ügyfélhitelesítésről az alábbi weboldalon olvashat bővebben: https://erosugyfelhitelesites.hu/hogyan-mukodikKevés olvasó

Nem találod, amit keresel?

Chatelj velünk vagy küldj nekünk e-mail-t

  • Chatelj velünk!
  • Küldj nekünk e-mail-t
© 2023 InterTicket HelpDesk