Szakadozó kép, hang esetén mit tehetek?

• Lehet, hogy a gépén egyéb programok futnak, melyek a hálózatot terhelik (letöltés, játék, film- vagy zenelejátszás). Keresse meg és állítsd le ezeket.
• Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolatot megfelelő sebességű. A sebességet például ezen az oldalon lehet mérni: https://www.speedtest.net
• Ha Wi-FI kapcsolatot használ, akkor próbálkozzon meg helyette a kábeles csatlakozással.
• Az F5 billentyűvel frissítse a böngészőablakot. Érdemes lehet a teljes böngészőt bezárni, majd újraindítani.
• Figyeljen arra, hogy a támogatott böngészők a Google Chrome, Firefox és Safari (az Internet Explorer és az Edge nem).
• Az operációs rendszer nem számottevő tényező - ha esetlegesen fennakadást okoz egy régebbi operációs rendszer a stream/videotartalom minőségében, törekedjen inkább frissebb rendszer használatára.
• Az elérhető maximális felbontás a produkciótól függ - a felbontás automatikusan igazodik a sávszélességhez. Ha lassabb az internet sebessége, akkor tapasztalhat akadozást, de 10 Mbps sávszélességű internet sebességgel kiváló minőségben fogja tudni nézni a közvetítést, 5 Mbps sávszélességgel is jó minőségben nézhetőek az események, de akár 1 Mbps is elfogadható lehet.

Frissítve: 11/04/2022